Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Теляльковой Анны Яковлевны (далее — «Продавец») о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем действий, указанных в пункте 3.1 настоящей Оферты, а именно: оформление заказа на Сайте, оплата товара и/или получение товара.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, указанный в заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена товара, а также иные условия договора определяются на основании информации, размещенной на Сайте Продавца в момент оформления заказа Покупателем.

2.3. Товар, предлагаемый к продаже на Сайте, предназначен для использования физическими и юридическими лицами, нуждающимися в осветительных приборах.

2.4. Все изображения товаров, размещенные на Сайте, являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Продавец прилагает все усилия для максимально точного отображения товаров на Сайте, однако не гарантирует абсолютное соответствие изображений товаров их фактическому внешнему виду.

2.5. Характеристики товара, указанные на Сайте, соответствуют информации, предоставленной производителем товара. Продавец не несет ответственности за неточности в описании товара, если такие неточности допущены производителем.

3.1. Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем следующих действий (акцепт оферты):

• Оформление заказа на Сайте путем заполнения формы заказа и нажатия кнопки «Оформить заказ» или аналогичной кнопки
• Оплата товара в соответствии с условиями, указанными в настоящей Оферте
• Получение товара от Продавца или уполномоченного Продавцом лица

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе, необходимую для исполнения договора, включая:

• Фамилию, имя, отчество (для физических лиц) или наименование организации (для юридических лиц)
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки товара
• Иные данные, запрашиваемые при оформлении заказа

3.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в случае предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации при оформлении заказа.

3.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты или контактный телефон. Подтверждение заказа не является акцептом оферты, а служит для информирования Покупателя о принятии заказа к обработке.

3.5. Продавец вправе отказать в заключении договора в случае отсутствия товара на складе, невозможности доставки товара по указанному адресу, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.1. Цены на товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают в себя налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не указано отдельно.

4.2. Цена товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, является окончательной и не подлежит изменению после заключения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3. Стоимость доставки товара не включена в цену товара и оплачивается Покупателем отдельно, если иное не указано на Сайте или не согласовано сторонами дополнительно.

4.4. Оплата товара производится следующими способами:

• Банковской картой через платежный шлюз на Сайте
• Банковским переводом на расчетный счет Продавца
• Наличными денежными средствами при получении товара (при доставке курьером)
• Иными способами, указанными на Сайте или согласованными сторонами дополнительно

4.5. Моментом оплаты товара считается:

• При оплате банковской картой — момент поступления денежных средств на счет Продавца
• При оплате банковским переводом — момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
• При оплате наличными — момент передачи денежных средств курьеру или иному уполномоченному лицу Продавца

4.6. В случае непоступления оплаты в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать заказ без уведомления Покупателя.

4.7. При оплате товара банковской картой обработка платежей осуществляется платежным провайдером в соответствии с требованиями международных платежных систем. Продавец не получает и не обрабатывает данные банковских карт Покупателей.

5.1. Доставка товаров осуществляется по территории города Владивостока и Приморского края в соответствии с условиями, указанными на Сайте или согласованными сторонами при оформлении заказа.

5.2. Способы доставки товара:

• Курьерская доставка по адресу, указанному Покупателем
• Самовывоз из пункта выдачи заказов
• Почтовая доставка (для удаленных населенных пунктов)
• Иные способы доставки, указанные на Сайте или согласованные сторонами

5.3. Сроки доставки товара:

• По городу Владивостоку — в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа
• По Приморскому краю — от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от удаленности населенного пункта
• Срочная доставка — в течение дня при наличии товара на складе (за дополнительную плату)

5.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов товара, адреса доставки и выбранного способа доставки. Точная стоимость доставки сообщается Покупателю при оформлении заказа.

5.5. При доставке товара курьером Покупатель или уполномоченное им лицо обязаны проверить целостность упаковки и соответствие товара заказанному. В случае обнаружения недостатков товара или несоответствия товара заказу, Покупатель вправе отказаться от приемки товара, о чем должен сделать соответствующую отметку в документах о доставке.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

5.7. В случае невозможности доставки товара по вине Покупателя (некорректный адрес, отсутствие Покупателя по указанному адресу, отказ от приемки товара и т.д.), повторная доставка осуществляется за дополнительную плату.

6.1. Продавец обязуется:

• Передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте
• Обеспечить доставку товара в сроки, указанные в настоящей Оферте или согласованные сторонами
• Предоставить Покупателю информацию о товаре, его характеристиках, цене, условиях доставки и оплаты
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации
• Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой

6.2. Продавец вправе:

• Отказать в заключении договора в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации
• Изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с размещением новой редакции на Сайте
• Изменить цены на товары в одностороннем порядке с размещением новой информации на Сайте
• Требовать от Покупателя предоставления достоверной информации, необходимой для исполнения договора
• Приостановить или прекратить работу Сайта для проведения технических работ

6.3. Покупатель обязуется:

• Предоставить достоверную информацию о себе при оформлении заказа
• Оплатить товар в сроки и порядке, предусмотренных настоящей Офертой
• Принять товар в сроки, предусмотренные настоящей Офертой
• Соблюдать условия настоящей Оферты и законодательство Российской Федерации
• Не использовать товар в противоправных целях

6.4. Покупатель вправе:

• Получить информацию о товаре, его характеристиках, цене, условиях доставки и оплаты
• Требовать от Продавца исполнения обязательств по настоящей Оферте
• Отказаться от товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации
• Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой
• Защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации

7.1. Продавец гарантирует, что товар соответствует описанию, размещенному на Сайте, и требованиям, предъявляемым к товарам такого рода.

7.2. На всю продукцию предоставляется гарантия производителя в соответствии с условиями, указанными в документации к товару и гарантийном талоне.

7.3. Гарантийный срок на товар устанавливается производителем и указывается в документации к товару. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

7.4. Гарантия не распространяется на недостатки товара, возникшие вследствие:

• Нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки товара
• Механических повреждений, причиненных Покупателем или третьими лицами
• Использования товара не по назначению
• Действий непреодолимой силы
• Неправильной установки или подключения товара
• Использования некачественных расходных материалов или комплектующих

7.5. В течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков товара.

7.6. Гарантийное обслуживание товара осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя или уполномоченных Продавцом организациях в соответствии с условиями гарантийного талона.

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи товара, не считая дня покупки, в соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

• Сохранения товарного вида, потребительских свойств товара
• Сохранения упаковки товара
• Отсутствия следов эксплуатации товара
• Наличия документов, подтверждающих покупку товара

8.3. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, возврату не подлежат.

8.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за товар, за вычетом расходов Продавца на доставку товара от Покупателя, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращенного товара.

8.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

• Требовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)
• Требовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
• Требовать соразмерного уменьшения покупной цены
• Требовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление
• Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

8.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца. Расходы на доставку товара от Покупателя к Продавцу несет Продавец.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

• Недостоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа
• Невозможность доставки товара по вине Покупателя
• Ущерб, причиненный Покупателю в результате неправомерных действий третьих лиц
• Ущерб, причиненный Покупателю в результате нарушения им правил эксплуатации товара
• Ущерб, причиненный в результате действий непреодолимой силы

9.3. Продавец не несет ответственности за временную невозможность доступа к Сайту в связи с проведением технических работ, а также в случае возникновения технических сбоев или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа. В случае предоставления недостоверной информации Покупатель несет все связанные с этим расходы.

9.5. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты товара, указанных в настоящей Оферте, Продавец вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы неоплаченного товара за каждый день просрочки, но не более суммы неоплаченного товара.

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Продавца.

10.3. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной форме. Претензия направляется по адресу, указанному в реквизитах Продавца, или на адрес электронной почты, указанный на Сайте.

10.4. Продавец рассматривает претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения и направляет Покупателю ответ в письменной форме.

10.5. Покупатель, являющийся потребителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченные органы, в том числе в Роспотребнадзор, а также в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

11.4. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом. Отзыв Оферты осуществляется путем размещения на Сайте соответствующего уведомления.

11.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции Оферты.

11.6. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после внесения изменений в Оферту означает согласие Покупателя с новой редакцией Оферты.

11.7. Все уведомления и сообщения, направляемые в рамках исполнения настоящей Оферты, считаются направленными надлежащим образом, если они направлены на адрес электронной почты или контактный телефон, указанные Покупателем при оформлении заказа.

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей Оферты, Покупатель может обратиться к Продавцу: